Este dispositivo brinda orientación y acompañamiento a vecinos y vecinas durante las 24 horas.
Los vecinos y vecinas cuentan con el Programa de Acompañamiento Municipal a Víctimas (PAMUV) que integra el Plan Integral de Seguridad 2025-2027.
El PAMUV tiene como objetivo brindar atención, contención, orientación y acompañamiento a personas víctimas de delitos y violencias, así como a su entorno familiar. El abordaje se inicia a partir de partes preventivos de las comisarías locales o mediante el monitoreo diario de noticias en medios locales.
El programa incluye una línea de atención telefónica disponible las 24 horas (2241 514881, llamadas y WhatsApp) y establece distintos niveles de intervención según el tipo de delito: desde homicidios o secuestros, robos, hurtos y hasta amenazas y hechos de vandalismo.
Entre los recursos previstos se encuentran la escucha activa, asistencia psicológica, asesoramiento jurídico, articulación con organismos provinciales y nacionales, acompañamiento en trámites y la descarga y capacitación en herramientas de prevención ciudadana como Basapp y Ojos en Alerta.
El trabajo del equipo municipal incluye seguimiento diario, atención telefónica y presencial, un espacio confidencial de contención profesional y guardia permanente, sin reemplazar el accionar judicial, pero con un fuerte componente preventivo y de promoción de derechos.
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