La Municipalidad de Chascomús pone a disposición de los vecinos y las vecinas el sistema de atención centralizado 147, para atender inquietudes relacionadas con obras públicas, infraestructura y servicios municipales
A través de esta línea telefónica gratuita, de un portal web y de manera presencial, los habitantes pueden realizar consultas y reclamos sobre temas como obras privadas, higiene urbana, alumbrado, poda, recolección, infraestructura y conservación del arbolado.
“El sistema es atendido por tres operadoras, quienes derivan las solicitudes a las áreas correspondientes para garantizar una rápida respuesta”, explicó Analía Correa, responsable del área.
La línea 147 funciona de lunes a viernes de 7 a 15 horas, y fuera de ese horario los reclamos pueden realizarse mediante el sistema de autogestión en la página web municipal, que opera las 24 horas, ingresando a https://147.chascomus.gob.ar. Personalmente, pueden acercarse a Juárez 345.
“En el caso de que las consultas sean sobre trabajos en calles o recolección de ramas, se le informa a quien llamó en qué barrio están trabajando las máquinas en ese momento y que su solicitud se sumará al cronograma”, explicó.
Además, los fines de semana se mantiene una guardia de servicios sanitarios para recibir emergencias.
Los vecinos también pueden enviar consultas al correo electrónico atencionalvecino@chascomus.gob.ar, generando un ticket con un número de caso que facilita el seguimiento de sus solicitudes.
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Mirá También: QUÉ HACER ANTE LA PRESENCIA DE SÍNTOMAS DE COVID-19 Desde la Municipalidad se recuerda no subestimar la presencia de síntomas compatibles con Covid-19, ante los cuales es importante contactar de inmediato al sistema de salud y evitar el contacto con otras personas. Para ello dispone diversos canales de comunicación para consultas por síntomas compatibles con coronavirus. Ante la presencia de síntomas leves de COVID, como fiebre mayor a 37,5, tos seca, dolor de garganta, cefalea, vómitos y/o diarrea, es importante ponerse en contacto con el sistema de salud. De esta manera, los vecinos pueden consultar telefónicamente en los seis Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) que funcionan de manera descentralizada. Cada llamado es recibido por personal de enfermería o administrativo capacitado para responder y es derivado a un médico generalista, clínico o pediátrico de acuerdo con el tipo de consulta. Horarios y teléfonos de los CAPS, con atención de lunes a viernes de 8 a 13 horas: *CIC Dr. Quintín: Boulevard 5 y Calle 2, barrio 30 de Mayo. 02241-15588248. *Gallo Blanco: Las Flores y Estados Unidos. 02241-431411. *El Porteño: Lucio Mansilla y Calle 3. 02241-431646. *Roque Carranza: Sum del Barrio San Luis, Chubut 755. 02241-15604874/431648. *Barrio Jardín: Tucumán entre Casalins y Julián Quintana. 02241-431345. *Barrio Iporá: Inmigrantes Árabes entre Sargento Cabral y General Paz. 02241-15588247 Por otra parte, se puso a disposición de la comunidad una herramienta para realizar un autodiagnóstico de síntomas, que brinda asistencia y recomendaciones en el caso de compatibilidad con coronavirus. Ingresando a la página web de Chascomús http://chascomus.gob.ar dentro del cuadro, se podrá completar un cuestionario de preguntas de acuerdo a los criterios establecidos por la OMS, sobre los síntomas que presenta, los antecedentes de contacto y las enfermedades preexistentes. Asimismo, es importante recordar que la línea 107 sólo atenderá casos de emergencia, en los que el paciente presente dificultad respiratoria o signos de descompensación.
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